1.戰(zhàn)略不清晰以及出口績效低
在某種意義上說，企業(yè)活動是商業(yè)活動，商業(yè)活動總會有激烈競爭，只有選擇正確的企業(yè)戰(zhàn)略，才能在競爭中獲勝，并取得長足發(fā)展?？梢哉f，正確的企業(yè)戰(zhàn)略是突破 性增長的有效途徑，是企業(yè)發(fā)展的指引方向，正確可行的企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)飛速發(fā)展的有力保障。面對激烈的市場競爭，有些石墨電極企業(yè)制定了規(guī)模經(jīng)濟戰(zhàn)略，不斷擴大產能和實際產量，采取薄利多銷，卻出現(xiàn)了增產不增收的現(xiàn)象；還有的企業(yè)選擇了低成本戰(zhàn)略，以圖保企業(yè)盈利，卻導致產品質量明顯下滑的局面，企業(yè)自然是在虧損邊緣掙扎?？v觀石墨電極企業(yè)的種種戰(zhàn)略，可謂五花八門，但企業(yè)績效的典型表現(xiàn)都是銷售利潤率和資金利潤率不斷下降，更有許多企業(yè)出現(xiàn)了虧損現(xiàn)象。嚴酷的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實說明了問題的嚴重性。
2.人民幣升值和出口退稅*取消削弱產品競爭力
如果按全行業(yè)大約5%——10%的出口銷售利潤率計算的話，人民幣匯率每升值1%，出口電極的銷售利潤會降低20%——10%。根據(jù)中國人民銀行金融研究所報告稱，2005年7月匯改以來，人民幣對美元匯率中間價已升值超過30.2%，人民幣名義和實際有效匯率分別升值13.5%和23.1%。由于我國石墨電極出口幾乎全部以美元計價和結算，為維持以人民幣計價的成本及利潤底線，用美元表示的我國石墨電極出口價格必須相應提高，這樣必然會導致購買者的抵制，必定會削弱我國石墨電極在出口價格上的競爭力。此外，中國政府分別在2004年4月和2008年11月將石墨電極的出口退稅率從原17%調整為13%和0%。雖然出口退稅的取消表面上是國家不再退稅了，但卻是生生割掉很多石墨電極企業(yè)一直以來甚至是賴以生存的主要利潤來源，出口企業(yè)在利潤壓力下自然會想法設法提升出口價格向下游轉移壓力，也削弱了我國石墨電極的出口價格競爭力。
3.出口市場秩序混亂
目前我國石墨電極的總體質量水平比以前有了很大的提高，雖然產品質量和品級已經(jīng)達到和接近同類產品水平，但供大于求的矛盾無法得到有效解決，各種規(guī)模的 炭素生產企業(yè)和眾多的出口公司都在經(jīng)營相關出口業(yè)務，產品的來源更是五花八門，產品質量亦參差不齊，甚至出現(xiàn)了以低端產品冒充產品出口和仿冒企業(yè)的不法行為。石墨電極出口市場秩序混亂，還突出表現(xiàn)在經(jīng)常打價格戰(zhàn)，競爭手段單一。為保住市場，各企業(yè)在提價問題上亦步亦趨、謹小慎微，一方面齊呼虧本要求漲價，另一方面不惜減少利潤，也不肯冒提價丟市場的風險。更有甚者，因競爭激烈，某些不法企業(yè)甚至以次充好，授人以柄，競爭形象差。近年來行業(yè)內部的幾個主要企業(yè)曾多次開會研討市場，試圖制定自律協(xié)議，以穩(wěn)定市場，但由于各自利益取向不一，根據(jù)了解和掌握的資料，每次均不歡而散，實際效果甚微。由于我國石墨電極出口秩序混亂，價格仍然偏低，已引起國外數(shù)起反傾銷以及保障措施調查的貿易報復案例。
4.售后服務跟不上
我國石墨電極售后服務無論在理念上、技術上與*炭素企業(yè)相比，均有巨大差距，目前尚無有效手段來進行電弧爐或石墨電極消耗的檢測和優(yōu)化。出現(xiàn)質量問題 后，往往根據(jù)經(jīng)驗推測，缺乏科學性和針對性。我國石墨電極售后服務人才異常缺乏，作為出口售后服務人員不僅要具備電極制造和電爐煉鋼及電爐設計的技術知識，外語和商務知識亦是*的，全部滿足條件的人可謂鳳毛麟角。
總結
綜合分析我國石墨電極的出口現(xiàn)狀，既有輝煌的成績，不可否認也存在著這樣那樣的問題，特提出以下建議和思考，以供參考。
1.根據(jù)市場形式以及需方的發(fā)展變化，減少銷售環(huán)節(jié)，縮短銷售渠道，建立自己的銷售隊伍，推行直銷，建立并和諧上游與下游關系。認真研究石墨電極的生命周期，全面分析所處的內外環(huán)境，正確評估自身的競爭實力，制訂和踐行正確的以及和諧多贏的企業(yè)戰(zhàn)略。要*改變“重生產、輕研發(fā)”、“重實用研究、輕基礎研究”的工作思路，繼續(xù)加大生產研發(fā)和創(chuàng)新力度，不僅應加大現(xiàn)有產品的研發(fā)投入，全面提升成品率，更要加強新產品研發(fā)投入和管理力度。
2.我國石墨電極出口秩序混亂，不僅嚴重干擾和沖擊了正常的出口市場，更重要的是會損害我國石墨電極在市場上的信譽以及長期利益。
3.經(jīng)驗豐富的和業(yè)務人員、獨當一面的中層管理者以及高瞻遠矚的企業(yè)高管，是石墨電極出口企業(yè)能夠立于不敗之地的*資源。為了實現(xiàn)石墨電極出口企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，提高出口績效，必須重視人力資源規(guī)劃和人力資源開發(fā)，要做好員工的職業(yè)生涯管理。